Меню

Замена аккумулятора смартфона realme



Ремонт Телефона Realme в Екатеринбурге

Сломался телефон Realme ? Екатеринбургская мастерская Аксмоби готова осуществить быстрый ремонт. Современные телефоны – технологически сложные аппараты с десятками функций. Они ломаются от долгой эксплуатации или же от неаккуратного обращения (падения на пол или в воду). Но мы подарим вашему телефону новую жизнь.

Наша организация занимается ремонтом любых видов устройств с 2016-го года, а наши мастера ремонтировали тысячи телефонов. начиная с кнопочных Motorola и Nokia до последних моделей Samsung и Xiaomi

Выполняем работы в сроки от 20 минут до 3 дней (в зависимости от срочности и сложности работ ). В случае, когда на склад требуется заказать запчасти, срок ремонта может быть увеличен. Все ремонты проходят в порядке очереди, но если вам требуется быстрая починка, то за 30% переплаты мастер займётся им в тот же час.

Предварительно позвонив по номеру 8 (343) 311-21-11, вы сможете узнать предварительную цену на ремонт.

На все работы предоставляется гарантия сроком от 1 месяца.

Наша мастерская занимается ремонтом продукции Apple и смартфонов на системе Android. Так же берёмся за починку кнопочных телефонов. Стоимость услуг начинается от 500 рублей. Самые распространённые проблемы: поломка экрана, гнезда для зарядного устройства, неисправность микрофона или динамика. Простые ремонты выполняются быстро, в течение одного дня. Принесите телефон с утра, и, если проблема окажется простой, сможете забрать его в течение пары часов.

Комплектующие для Realme смартфона

На складе хранятся оригинальные запчасти от производителя. Мы рекомендуем покупать их, так как брендовые детали – залог качества. Но для бюджетных решений предлагаем аналогичные китайские совместимые запчасти. В наличие:

  • Экраны класса Original. Оригинальный дисплей выдаёт яркую, чёткую картинку и обладает отличной чувствительностью тачскрина.
  • Брендовые аккумуляторы. Рассчитаны на свыше тысячи циклов зарядки и разрядки. Батарейки проходят добавочный контроль качества.
  • Шлейфы. Дополнительные запчасти выполняют требования стандартов качества от производителя.
  • Кнопки. Продаём не только для смартфонов, но и для кнопочных телефонов моделей Sony Ericsson, LG и Siemens.

Полный перечень наших услуг для Realme :

  • Диагностика;
  • Установка защитного стекла
  • Замена экрана;
  • Замена стекла экрана;
  • Замена заднего стекла;
  • Замена аккумулятора;
  • Замена сеточки;
  • Замена слухового динамика;
  • Замена полифонического динамика;
  • Замена кнопки включения;
  • Замена кнопок громкости;
  • Замена разъёма зарядки;
  • Замена фронтальной камеры;
  • Замена основной камеры;
  • Замена корпуса;
  • Ремонт платы;
  • Замена контроллера зарядки U2;
  • Замена контроллера питания;
  • Обновление и переустановка ПО.

Обратите внимание. Если вы оставляете ремонтировать смартфон в нашей мастерской, то диагностика проводится бесплатно.

Как проходит диагностика Realme

Диагностика – это первый этап любого ремонта. Выяснив причину поломки, готовы сразу же приступить к её устранению.

  • Техник принимает ваш телефон, выслушивает и записывает проблему с ваших слов.
  • Даёт комментарий по неисправности, выписывает накладную на ремонт и забирает смартфон в мастерскую.
  • Исходя из полученных данных, тестирует телефон.
  • Сообщает результат экспертизы и называет стоимость ремонта.

Срок выполнения работы от 2 часов, в зависимости от загруженности.

Цена от 300 рублей в зависимости от сложности работы. Если дальнейший ремонт проводят мастера компании Аксмоби, то диагностика осуществляется бесплатно .

Диагностика

Как осуществляется переустановка и обновление ПО.

Актуальная услуга для людей в возрасте, которые не очень хорошо обращаются с телефонами.

  • Мастер принимает у вас телефон, учитывает пожелания по поводу устанавливаемой версии программного обеспечения и выписывает накладную. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Мы не имеем права ставить на телефоны пиратский софт.
  • Проводит операцию по переустановке программного обеспечения.

Срок выполнения работы от 2 часов.

Стоимость от 500 рублей в зависимости от количества переустанавливаемых приложений.

Программный ремонт/Обновление ПО/Разблокировка

Установка защитного стекла

Хотите укрепить/защитить экран, но боитесь наклеивать защитное стекло самостоятельно? Мастера компании Аксмоби моментально наклеят его за вас без пузырей и лишнего клея по бокам.

Как наклеивается стекло:

  • Мы принимаем ваш телефон с защитным стеклом. Если же у вас нет стекла, можем предложить из наличия или доставить под заказ.
  • Быстро и качественно наклеиваем его на экран.

Работа выполняется моментально на ваших глазах.

Стоимость услуги от 200 рублей + стоимость стекла.

Установка защитного стекла

Замена аккумулятора

Современные аккумуляторы начинают быстро разряжаться после 1-3-х лет использования. Если зарядки не хватает даже на день, приносите телефон к нам.

  • Техник принимает телефон.
  • Если нужная батарейка лежит на складе, а крышка смартфона легко открывается, то замена происходит моментально. Если аккумулятора нет на складе и/или для вскрытия корпуса требуются инструменты, техник забирает телефон в мастерскую.

Работа выполняется от 2 часов, в зависимости от сложности и наличия материалов.

Стоимость работы от 600 рублей (в зависимости от сложности) + стоимость аккумулятора.

Замена аккумулятора

Замена дисплея

Распространённая проблема, когда из-за неосторожности телефон роняют на пол, и разбивается экран. Или же попавшая влага губит матрицу. Проблема быстро решается.

Как проходит замена дисплея:

  • Техник озвучивает стоимость, выписывает накладную и принимает телефон.
  • Разбирает смартфон, извлекает повреждённый экран, очищает матрицу от клея и вставляет новый экран.

Цена услуги от 1000 рублей в зависимости от сложности + стоимость экрана.

Срок выполнения 1-3 суток, в зависимости от загруженности и наличия запчастей.

Источник

Несъёмный аккумулятор: как заменить, сколько это стоит?

Когда производители отказались от съёмных аккумуляторов (и по факту запретили менять их самостоятельно):
• корпуса портативных гаджетов стали тоньше,
• внутри появилось дополнительное пространство для батареи,
• общий вес устройства уменьшился.

Осталось немного моделей устройств со съёмными аккумуляторами, где их легко вытащить и установить обратно (в них нужно поддеть и снять крышку корпуса). Но как быть с теми, где такой возможности не предусмотрено? Ведь они вполне ещё живы, но срок службы батареи ограничен всего двумя-тремя годами.

Какие способы существуют, чтобы заменить несъёмный аккумулятор?

1. Официальный сервис

Вы можете обратиться в официальный сервисный центр, если батарея стала плохо держать заряд в течение гарантийного срока — её заменят бесплатно.

2. Самостоятельная разборка

Если сроки вышли, и вдруг возникла проблема с автономностью, то воспользуйтесь инструкциями по самостоятельной разборке корпуса смартфонов, планшетов и ноутбуков для замены аккумулятора без обращения в мастерскую.

3. Локальный сервис

В сложных ситуациях, либо если вы не хотите связываться с электроникой, можно обратиться в местный сертифицированный центр обслуживания клиентов, где вашу проблему решат за определённую цену (зависит от того, как долго разбирать и трудоёмкости этапов). Примерно оценить масштаб работ советуем при помощи инструкций (мы ещё вернёмся к стоимости в конце этого текста).

4. Вместо замены

Есть шансы значительно увеличить время работы мобильного устройства и откалибровать его. Например, если вы хотите купить гаджет и нужно «дотянуть» до этого момента на старом. Только не забудьте правильно заряжать новое устройство сразу же после покупки.

Можно ли заменить несъёмный аккумулятор без специальных навыков?

Предлагаем посмотреть на пример Samsung Galaxy A3 (2015) . Это один из первых среднебюджетных смартфонов южнокорейской корпорации. Прочный тонкий корпус с необслуживаемым литий-ионным аккумулятором.

Читайте также:  Как замерить напряжение аккумулятора телефона

С помощью фена, отвёртки и гитарного медиатора даже отдалившийся от технических работ пользователь способен снять тыловую панель и отключить от системной платы батарею. Следуйте инструкции из восьми шагов, чтобы один раз в несколько лет разобраться как снять несъемный аккумулятор в телефоне Samsung.

Это недорогой и относительно простой способ восстановления автономности. Вам не придётся обращаться в мастерскую — процесс хоть и обременён сложностями с размягчением клеевой основы с помощью фена, но не ставит перед домашним кудесником непреодолимых препятствий.

Всегда ли стоит заменять несъёмный аккумулятор своими силами?

Встречаются сложные моменты, когда вы не готовы к такой процедуре или придётся спешить, чтобы разобраться, как снять несъемный аккумулятор. Это чревато потерями.

Например, в переносной акустической колонке JBL Flip 3 применяется лентовидный шлейф платы управления, который легко спутать с фиксирующей клейкой лентой. Если её порвать (о чём недавно и сообщил наш посетитель), то придётся менять всю плату управления или искать подходящий проводник.

Поспешный ремонт может затянуться надолго и как минимум испортить настроение. Не стоит игнорировать рекомендации инструкции и небрежно обращаться с инструментом.

Вмешательство в техническое устройство требует от вас сосредоточенности. Прежде, чем начать разбирать корпус, прочитайте руководство, посмотрите картинки, если есть — видео, заранее подготовьте инструмент. Лишь затем пытайтесь поменять несъемный аккумулятор, следуя указаниям экспертов.

Сколько стоит заменить несъёмный аккумулятор в смартфоне, планшете, ноутбуке?

Если вы уже попытались исправить проблему быстро разряжающегося устройства и ничего из советов не помогает, то остаётся единственный вариант — установить новую батарею.

Сегодня мы уже разобрались, можно ли поменять несъемный аккумулятор без обращения в мастерскую. Например, у вас есть сразу несколько вариантов вернуть автономность стареющему iPhone. Схожим образом восстанавливаются и другие устройства от простых телефонов до планшетов и ноутбуков.

Теперь узнайте, где лучше всего покупать новые батареи для современных гаджетов и почему не стоит доверять продавцам, которые не дают гарантию на элементы питания.

Источник

Ремонт телефонов REALME в Екатеринбурге

Профессиональный ремонт телефонов REALME в FixService24 занимает до 24 часов. Сделайте заказ сейчас и завтра вы получите сотовый в исправном состоянии. На оказанные услуги дадим официальную гарантию на длительный срок.

Популярные неполадки смартфонов REALME

Ремонт телефона необходим в разных ситуациях. Чаще всего гаджеты REALME выходят из строя по причине неаккуратной эксплуатации. Телефон может выпасть случайно из рук, его легко поцарапать ключами в кармане. В большинстве случаев даже серьезные на первый взгляд дефекты легко устранить в сервисе.

Ежедневно мастера компании в Екатеринбурге устраняет следующие поломки смартфонов REALME:

  • разбито стекло дисплея;
  • нет отклика сенсора;
  • царапины или трещины на корпусе;
  • отсутствие доступа к интернету;
  • не работают кнопки громкости;
  • регулярные зависания;
  • нет доступа к интернету;
  • нет отклика SIM-карты;
  • проблемы с камерой;
  • плохое качество звука;
  • батарея мало держит заряд.

Не нужно пробовать самостоятельно ремонтировать технику REALME, посмотрев обзор работы в интернете. Неаккуратными действиями легко усугубить проблему. Для результативного техобслуживания нужные специализированные знания, широкий набор инструментов и оригинальные комплектующие. Нам известны случаи, когда после неаккуратного вмешательства в электронику инженерам с трудом удавалось восстановить устройство.

Бесплатная диагностика

Принимаем заявки 24/7

Гарантия до 3-х лет

Гарантия
до 3-х лет

Бесплатный выезд курьера

Скидки при онлайн заказе

Скидки при
онлайн заказе

Оригинальные комплектующие

телефон REALME

Цена от 694 Руб.

Бесплатный выезд курьера

Бесплатная диагностика

Скидки при онлайн заказе

Скидки при
онлайн заказе

Принимаем заявки 24/7

Быстрый переход
к решению вашей проблемы

Укажите модель мобильного телефона REALME

ремонт телефона REALME 5I

ремонт телефона REALME C2

ремонт телефона REALME Q

ремонт телефона REALME X

ремонт телефона REALME X50 5G

ремонт телефона REALME XT

ремонт телефона REALME 5

ремонт телефона REALME 3 PRO

ремонт телефона REALME 3

ремонт телефона REALME 5 PRO

Цена ремонта сотовых телефонов REALME

Замена дисплея и тачскрина

Замена USB-разъема (micro-usb)

Замена аудио разъема

Замена разъема/гнезда зарядки

Замена задней крышки

Замена шлейфа матрицы

Замена шлейфа кнопок

Замена шлейфа аудио

Замена системной / материнской платы

Восстановление цепей питания

Замена кнопки включения

Замена кнопок громкости

Замена держателя SIM-карты

Замена стекла камеры

Замена контроллера питания

Замена разъема наушников

Ремонт после воды

Замена микросхем питания

Отвязка от аккаунта

Замена заднего стекла

Цены указаны за работу мастера, без учета запчастей. Для расчета точной стоимости ремонта свяжитесь с нашими операторами через форму заказа или позвоните по контактному номеру телефона.

Схема работы сервисного центра

Согласование
стоимости работ
и ремонт

Бесплатная доставка
обратно

Диагностика и ремонт телефонов REALME

В сервисном центре в Екатеринбурге работают мастера с многолетним опытом. Мы знаем, как помочь и полностью восстановить функционал устройства. Профессионализм каждого сотрудника компании подтверждают соответствующие дипломы и сертификаты. С легкостью ремонтируем любые модели телефонов REALME, после чего техника снова как новая.

Алгоритм оказания услуг в FixService24 следующий:

  1. Менеджер принимает заявку на техобслуживание и оговаривает все нюансы с заказчиком.
  2. Забрать телефон с мастерскую выезжает курьер компании.
  3. Делаем полную диагностику и находим подходящий способ восстановления сломанных компонентов.
  4. Согласовываем с клиентом цену.
  5. Разбираем мобильник, вынимаем сломанные детали, подбираем и устанавливаем новые комплектующие.
  6. Нейтрализуем системные баги.
  7. Отдел по контролю качества тестирует мобильный и выписывает гарантию.

Стоимость каждой услуги обозначены в прайсе вместе с запчастями. Никаких скрытых доплат нет. Обеспечиваем недорогой и хороший результат в каждом случае.

Преимущества и сроки ремонта телефонов REALME в сервисном центре FixService24

Наши мастерские в Екатеринбурге оснащены передовым оборудование для эффективной работы с любыми моделями телефонов REALME. Ведем техобслуживание в стерильных условиях, задействуя широкий набор инструментов. Обеспечиваем надежное крепление компонентов, применяя инфракрасную и термовоздушную паяльную станцию.

Проводя ремонт смартфонов бренда REALME, задействуем только оригинальные комплектующие с хорошими характеристиками. Покупаем детали заранее у надежных поставщиков. Не ставим на смартфоны подделки. Запасы оригиналов деталей формируем на месяцы вперед. Благодаря этому подходу не возникает задержек при выполнении заказов.

Если нет времени самостоятельно приехать в мастерскую, направим курьера. Сотрудник компании выезжает в будние дни в черте города и по области в радиусе 5 километров. Услуга доставки бесплатная.

Также мы бесплатно проводим диагностику. После этого сообщаем, сколько стоит отремонтировать девайс REALME и приступаем к работе.

Качество техобслуживания FixService24 в Екатеринбурге подтверждают сотни положительных отзывов клиентов. Даем гарантию безупречной эксплуатации устройства на срок до 3 лет.

Источник

Realme: Как исправить проблемы с аккумулятором на мобильном телефоне

Как и любой другой производитель, Realme телефоны также могут испытывать проблемы с аккумулятором , Мы должны помнить, что мы имеем дело с одним из наиболее чувствительных элементов нашего устройства и что на него могут воздействовать неисчислимые факторы, которые снижают его производительность. Давайте посмотрим на наиболее распространенные возможные решения.

Realme: Как исправить проблемы с аккумулятором на мобильном телефоне

Проблемы с аккумулятором начинаются очень легко, даже если у телефона мало времени. В случае с Realme фирма появилась на нашем рынке в конце 2019 года, поэтому может показаться менее вероятным, что эти проблемы начнут всплывать в ближайшее время. Тем не менее, помните, что батареи имеют только 6-месячную гарантию, именно потому, что все производители знают, что они могут начать создавать проблемы в любое время, и их срок службы сильно зависит от управление пользователем батареи.

Решать проблемы

Мобильный говорит вам

Первым шагом является использование инструментов, которые Realme интегрирует, чтобы найти проблемы на нашем мобильном телефоне. Приложение «Менеджер», встроенное в мобильные телефоны компании, позволяет обнаруживать проблемы с оборудованием, которые могут иметь место. Поэтому, если батарея недолговечна или имеет проблемы с зарядкой, их можно обнаружить с помощью этого инструмента. Для этого нам нужно будет зайти в приложение и выбрать «Батарея и зарядка» в опциях тестирования системы. В случае ошибок, мобильное предложение будет отвечать за их решение или предлагать нам советы, чтобы мы сами могли сделать батарея выполнять правильно.

Читайте также:  Аккумулятор для wifi роутера zte

Ограничить запуск приложения

Когда мы установили десятки приложений, возможно, что одно или несколько из них буквально пожирают батарею работает в фоновом режиме или запускается в начале системы. Мы можем ограничить этот автозапуск из Диспетчера телефона и нажав «Разрешения / Запуск приложений». Затем просто выберите приложение, которое вы хотите ограничить.

Открытое энергосбережение

Если батарея работает не так долго, как следовало бы, это может быть связано с проблемой или с тем, что терминал не слишком перегружен, поддерживая рабочую нагрузку, которой мы подвергаем. В этом случае лучший способ проверить, улучшается ли производительность, — это включить энергосбережение. Для этого мы идем в Настройка / Батарея / Энергосбережение и активируем его. Тогда удобно перезагрузить мобильный телефон и зарядить его до 100%. Тогда его удобно использовать достаточно долго, чтобы проверить, исчезла ли проблема.

Обновите свой мобильный

Realme сама рекомендует постоянно обновлять наши мобильные телефоны. Оставление обновления в ожидании загрузки или установки ошибка, которая может повлиять на батарею. Многие мобильные телефоны были обновлены с помощью патчей или даже нового уровня пользовательского интерфейса. Это исправляет многие известные ошибки, в том числе связанные с аккумулятором. Чтобы проверить, что у нас нет ожидающих обновлений, мы идем в Настройки / Система / Обновления системы.

Очистить кеш приложения

Удаление приложений, работающих в фоновом режиме, а также регулярная очистка кеша от них — это хороший способ работы батареи. Чтобы очистить кеш, нам нужно будет перейти в Настройки / Дополнительные настройки / Хранилище / Очистить хранилище / Очистить все. Таким образом, мы можем очистить поврежденные процессы и файлы любого программного обеспечения, которое было мешая хорошей производительности батареи.

Установленное приложение камеры

Сам Realme рекомендует быть осторожным с установленными нами сторонними приложениями для камер. Вполне вероятно, что многие проблемы с аккумулятором связаны с ресурсами, потребляемыми этими типами приложений, способными блокировать устройство и способствовать чрезмерное потребление энергии из-за отсутствия оптимизации для конкретного мобильного телефона. Чтобы проверить это, нужно зайти в Настройки / Администрирование приложения / Показать системные процессы. В то время нам нужно будет проверить, есть ли у нас сторонние приложения для камер. Если это так, мы должны удалить их, перезагрузить телефон и проверить правильность работы аккумулятора снова.

Какое зарядное устройство вы используете?

Будьте очень осторожны на этом этапе. Мобильные телефоны Realme должны использоваться с их оригинальными аксессуарами, включая адаптер и кабель для зарядки. Большинство из износ батареи из-за неправильного использования от сторонних зарядных устройств, которые разряжают батарею и сокращают срок ее службы. Если вы потеряли или сломали исходное зарядное устройство, возможно, вы заряжаете мобильный телефон с помощью другого зарядного устройства, которое было у вас в ящике. Рекомендуется сделать это снова с оригинальным зарядным устройством, так как таким образом батарея вернется к работе снова в процессе зарядки и продолжительности.

Укорененный мобильный

При включенных правах доступа пакет прошивки системы не будет проверен realme. Это означает, что процесс защиты энергопотребления не будет действителен сторонним программным обеспечением или будет работать некорректно. Это означает, что потребление энергии увеличится. Для того чтобы наша батарея для правильной работы, это Поэтому рекомендуется использовать официальную прошивку, а не рутировать устройство.

Можем ли мы сделать больше?

Если ваш батарея продолжает доставлять проблемы после опробования вышеуказанных решений оно могло ухудшиться и требует проверки специалистом. Однако, прежде чем назначить встречу с Технической службой Realme, желательно взглянуть на следующие рекомендации, сделанные самим брендом, которые мы должны принять во внимание, прежде чем дать решение о потере.

  • Используйте телефон при температуре от 0 ° C до 35 ° C и не используйте его во время зарядки.
  • Замените розетки на разряды, кроме проблем с пробками.
  • Зарядите аккумулятор на 100%, дайте ему разрядиться на 0% и повторите процесс снова.
  • Выключайте GPS, Bluetooth, Wi-Fi и автоматическую синхронизацию, когда они не используются.
  • Активирует автоматическую регулировку яркости и отмечает продолжительность включения экрана менее чем за 30 секунд.
  • Используйте телефон в хороших условиях покрытия.

Источник

Замена аккумулятора смартфона realme

1.Попробуйте найти ответ на официальном сайте https://www.realme.com/ru в разделе [Поддержка] → [Устранение неполадок]

2.Обратитесь на официальную горячую линию realme по телефону 8-800-707-25-75 или по почте service.ru@realme.com

3.Обратитесь в авторизированный сервисный центр, актуальный список авторизованных сервисных центров можно найти на официальном сайте в разделе [Поддержка] → [Сервисные центры realme]. Также актуальный список сервисных центров можно узнать на горячей линии.

Внимание! Избегайте поиска сервисных центров через поисковики. Актуальный список можно узнать только на официальном сайте и на горячей линии.

Во всех смартфонах realme используются качественные аккумуляторы, которые достаточно быстро заряжаются и долго сохраняют запас энергии. Вопреки распространенному мнению, к первой зарядке смартфона нет никаких особых требований (например, нет необходимости заряжать смартфон в течение 12 часов). Однако, существует несколько советов по тому, как продлить срок службы аккумулятора. Во-первых, используйте оригинальное зарядное устройство и кабель. Во-вторых, не используйте и не заряжайте смартфон в экстремальных температурных условиях. Рекомендуемый температурный диапазон работы устройства от 16° C до 25° C. Если вы заряжаете смартфон за пределами данных температур, зарядка прекратится и на экране появится соответствующее уведомление.

Перейдите в [Настройки]> [Дополнительные настройки]> [Резервное копирование и сброс]> [Резервное копирование и восстановление]> [Создать резервную копию]. Выберите сохраняемые данные и запустите процесс, нажав клавишу «Начать», резервная копия сохранится в папке в памяти телефона. Также вы можете сохранить свои данные на компьютере, подключив к нему телефон или перенести их на другой смартфон с помощью встроенного приложения Копия телефона.

* Названия настроек и последовательность действий могут незначительно отличаться от вашего телефона.

* Советуем периодически создавать резервную копию телефона, чтобы избежать потерю данных в случае возникновения сбоя операционной системы.

* Чтобы завершить процесс резервного копирования, убедитесь, что уровень заряда аккумулятора смартфона realme не менее 50%, не выключайте и не перезагружайте телефон во время процесса сохранения данных.

* Резервные копии будут удалены при прошивке телефона в Сервисном центре, стирании данных или сбросе до заводских настроек.

Если ваш телефон упал в воду, или в него попала какая-либо другая жидкость, то необходимо как можно скорее принять меры по сохранению устройства. Выключите смартфон, достаньте SIM-карту и карту памяти, протрите насухо при помощи мягкой ткани или салфетки, аккуратно потрясите аппарат, пока не удалите всю жидкость. Вы также можете воспользоваться феном с холодным воздухом, чтобы просушить телефон (не используйте горячий воздух во избежание еще больших повреждений).

Читайте также:  Светодиодные лампы с встроенным аккумулятором для светильников

Данный способ не гарантирует дальнейшую работу смартфона, даже если он включился и на первый взгляд функционирует исправно, поэтому рекомендуем обратиться в Авторизованный сервисный центр.

Для того, чтобы избежать царапин и других механических повреждений на смартфоне, рекомендуем использовать оригинальный чехол и защитную пленку. Оригинальный чехол гарантирует надежную защиту смартфона и идеально подходит под его форму. Защитная пленка, входящая в комплект, соответствует размерам и форме дисплея, не перекрывает камеру и датчик освещенности, а также обеспечивает необходимую чувствительность экрана.

Вставьте иголку для извлечения SIM-карты в отверстие на боковой части смартфона, после нажатия лоток выдвинется, и вы сможете установить или изъять SIM-карту.

*Если размер SIM-карты не подходит, обратитесь к Оператору, не обрезайте ее самостоятельно.

*Прежде чем извлечь SIM-карту отключите телефон.

Смахните пальцем вверх в нижней части экрана, чтобы увидеть все открытые приложения> выберите необходимое приложение> в правой верхней части экрана нажмите на значок выбора функций (три горизонтальных полоски) > далее «Блокировать».

Существует два способа разблокировки смартфона. Вы можете попробовать разблокировать устройство самостоятельно с помощью сервиса Find My Device от Google или обратиться в Авторизованный Сервисный Центр. Обратите внимание, что любой из способов приведет к удалению всей информации со смартфона.

https://image01.realme.net/general/20210412/1618209792626.pdf (для более подробной инструкции скопируйте ссылку и вставьте ее в браузер)

Со временем в отверстие динамика, разъем USB и разъем для наушников попадает пыль и другие инородные частицы, что может стать причиной снижения качества звука или отсутствия заряда телефона. Таким образом необходимо периодически очищать поверхность и отверстия устройства при помощи сухой зубной щетки или мягкой тканью, слегка смоченной в этиловом спирте.

* Не пытайтесь снять заднюю крышку телефона.

Существует два способа, чтобы сделать скриншот:

1. Нажмите одновременно на кнопку Включения и кнопку Уменьшения громкости;

2. Смахните тремя пальцами вниз по экрану.

Чтобы сделать длинный скриншот выполните шаги 1 или 2, затем нажмите на значок [Длинный снимок] и сдвигайте изображение вверх для выбора нужного размера, далее нажмите клавишу «Готово».

Если ваш смартфон зависает, возникают сбои в работе, появляются сообщения о том, что память переполнена, даже после того как вы удалили большую часть файлов, то вы можете произвести Сброс телефона до заводских настроек.

Обратите внимание, что сброс настроек приведет к потере всей информации на телефоне, поэтому заранее сделайте резервную копию на компьютере или SD-карте.

Чтобы произвести сброс перейдите в [Настройки] > [Дополнительные настройки] > [Резервное копирование и сброс] > [Сброс до заводских настроек]> [Стереть все данные].

Если смартфон работает со сбоями (например, не удается перезапустить его, обновить систему или стереть данные), вы можете восстановить нормальную работу при помощи обновления версии ПО в Recovery Mode (Режим Восстановления).

Скачайте на компьютер последнюю версию прошивки вашего телефона с официального сайта производителя, перенесите ее в память телефона или на SD-карту. Для входа в Режим Восстановления на выключенном устройстве нажмите и удерживайте кнопки Питания и Уменьшения громкости. Далее выберите язык> «Install from storage device», затем выберите прошивку из папки, куда вы заранее ее переместили, начните процесс установки.

* Сделайте резервную копию данных перед обновлением системы.

* Подключите к телефону зарядное устройство, убедитесь, что уровень заряда более 40%.

* Обновление системы занимает около 3-5 минут. Не отключайте телефон в процессе обновления.

Если ваш телефон зависает, работает со сбоями, а экран не реагирует на нажатия, рекомендуем выполнить Принудительную перезагрузку. Для этого нажмите и продолжайте удерживать кнопки Питания и Увеличения громкости около 8 секунд, пока телефон не выключится и не начнется процесс загрузки. Если смартфон не включается, попробуйте подзарядить его в течении 30 минут и повторить Принудительную перезагрузку.

Если проблему не удалось решить самостоятельно, свяжитесь с Горячей Линией для консультации либо обратитесь в Авторизованный Сервисный Центр.

Если приложению для совершению каких-либо действий нужен доступ к данным или функциям смартфона (например, доступ к камере или контактам), необходимо либо подтвердить запрос данных в приложении, либо выдать необходимые разрешения в настройках телефона, для этого перейдите в [Настройки]> [Безопасность]> [Разрешения].

Приложение «Копия телефона» позволяет быстро и безопасно перенести всю информацию со старого смартфона на новый. Для копирования запустите приложение «Копия телефона» на обоих устройствах, затем на новом устройстве выберите «Это новый телефон», на старом — «Это старый телефон» и отсканируйте QR-код, сгенерированный новым устройством. Не прерывайте процесс и держите телефоны рядом друг с другом.

1. По любым вопросам о смартфонах realme, новинках, функциях и технических особенностях вы можете обращаться на Горячую Линию, отправив вопрос на почту service.ru@realme.com или позвонив по номеру 8-800-707-25-75

2. Если ваш смартфон сломался, можете обратиться в Авторизованный Сервисный Центр realme, где будет гарантирован качественный и профессиональный ремонт.

Перед тем, как отправиться в Авторизованный Сервисный Центр, мы рекомендуем выполнить несколько шагов:

1. Создайте резервную копию данных.

2. Выйдите из Google аккаунта и отключите блокировку телефона.

3. Возьмите чек о покупке и гарантийный талон, для того чтобы предоставить его при необходимости.

4. Принесите не только смартфон, но и все аксессуары, нуждающиеся в ремонте.

5. Возьмите паспорт, права или какой-либо другой документ, удостоверяющий личность.

После проверки Авторизованный Сервисный Центр сообщит вам стоимость ремонта. Если случай гарантийный, то ремонт будет произведен бесплатно. Если же смартфон был поврежден в результате падения, попадания жидкости или какой-либо другой причине, не покрывающейся гарантией, то стоимость ремонта будет варьироваться в зависимости от сложности ремонта и стоимости запчастей.

Как правило, ремонт телефонов выполняется в течении нескольких дней. Сроки могут зависеть от сложности ремонта и наличия запасных частей на складе сервисного центра.

Гарантия не распространяется на любые из перечисленных ниже условий:

1. Гарантийный срок истек.

2. Дефект вызван нарушением правил и условий по эксплуатации и хранению телефона, изложенных в руководстве пользователя.

3. Клиент самостоятельно разобрал, отремонтировал телефон и/или обратился в неавторизованный Сервисный Центр.

4. Повреждения возникли в результате форс-мажорных обстоятельств (например, пожар, землетрясение, наводнение и т.д.).

5. Пользователь не может предоставить гарантийный талон, документ, подтверждающий покупку, либо модель, штрих-код изменены и/или не совпадают;

6. Дефект возник вследствие естественного износа деталей при эксплуатации (корпус, клавиатура, дисплей и т.д.).

7.Неисправности и повреждения вызваны неосторожными действиями.

8. Штрих-код и гарантийный талон повреждены, стерты, изменены или переписаны.

Если ваш смартфон упал в воду, или в него попала какая-либо другая жидкость, то необходимо как можно скорее принять меры по сохранению. Однако даже после этого смартфон нуждается в профессиональном ремонте, поэтому обратитесь в Авторизованный Сервисный Центр (такой ремонт является негарантийным).

Источник